AMA行为风格自我测试（简易版）
前言
这个测试，是我在参加公司组织的、由美国管理协会（American Management，AMA）老师担纲授课的课程中提供的测试，主要用对人的行为风格有一个粗略的判断，以提高沟通的效率和效果。需要注意，这只是一个简易版测试，其测试结果仅供参考，即使是完整版的测试，也是如此。
简介
该测试是用来了解你在日常生活中通常是如何与别人相互交往、相互影响的，它的目的是帮助你准确地了解自己的风格。
对于每一组的描述，请你在2个选择（A和B）中比较它们之间的程度，然后按照下面的“打分说明”给每一项描述打分。
（请注意：你的答案是基于你平时真正的行为表现，而不是基于你认为你应该有的表现，所以请根据生活中的真实情况来打分。）
打分说明
- 如果A项描述是你非常典型的特征，B项描述完全不是你的典型特征，请给A项3分，给B项0分；
- 如果相对而言， A项描述比B项描述更符合你的特征，请给A项2分，给B项1分；
- 如果相对而言， B项描述比A项描述更符合你的特征，请给B项2分，给A项1分;
- 如果B项描述是你非常典型的特征，A项描述完全不是你的典型特征，请给B项3分，给A项0分。
开始测试
1A____我通常都是坦诚地去了解别人，和他们建立关系；
1B____我通常不是坦诚地去了解别人，和他们建立关系；
2A____我的反应通常很缓慢，需要考虑一下才作出反应；
2B____我的反应通常很快速，我能自发地就作出反应；
3A____我通常不愿意别人占用我的时间；
3B____我通常愿意别人占用我的时间；
4A____我通常在社交场合主动介绍自己；
4B____我通常在社交场合等待别人来介绍他们自己；
5A____我通常通常将我的谈话集中在大家感兴趣的内容上，即使这意味着谈话偏离了手头的生意或主题；
5B____我通常将我的谈话内容集中在手头的工作任务、问题或生意上；
6A____我通常不是马上下结论，我对他人缓慢的步调非常耐心；
6B____我通常很果断，对缓慢的步调没有耐心；
7A____我通常基于事实或证据的基础上做决策；
7B____我通常依靠感情、经验和关系来做决策；
8A____我通常将时间和精力放在团体交流上；
8B____我通常不把时间和经理放在团体交流上；
9A____我通常喜欢和别人一起工作，可能的情况下提供支持；
9B____我通常喜欢独立工作或就别人如何介入规定条件；
10A____我通常试探性地或间接地提问或谈话；
10B____我通常进行有力地陈述或直接地表达意见；
11A____我通常主要关注想法、概念或结果；
11B____我通常主要关注人、相互关系和感情；
12A____我通常使用手势、面部表情和语调声调来强调重点；
12B____我通常不使用手势、面部表情和语调声调来强调重点；
13A____我通常能接受别人的观点（想法、感情和关心）；
13B____我通常不能接受别人的观点（想法、感情和关心）；
14A____我通常以小心翼翼的或者预测性的眼光看待冒险和改变；
14B____我通常以动态的或不可预测性的眼光看待冒险和改变；
15A____我通常喜欢隐藏个人情感和思想，只有在愿意的情况下才会和别人分享；
15B____我通常发现和别人一起分享或讨论自己的感情是很自然和容易的事情；
16A____我通常寻找出一种新的或不同的经验和状况；
16B____我通常选择自己知道的或相似的状况和关系；
17A____我通常对别人的事务、利益和关注点作出反应；
17B____我通常只关心自己的事务、利益和关注点；
18A____我通常缓慢地、间接地对冲突作出反应；
18B____我通常快速地、直接地对冲突作出反应。
分数统计表格
在所有项目测试完成后，请对照下面的表格，将表格中每一项转换成分数，最后统计每一列的总分。（请注意：有时候“A”答案先出现，有时候“B”答案先出现，请仔细核对。）
| O（开放的） | S（自足的） | D（直接的） | I（间接的） |
|---|---|---|---|
| 1A | 1B | 2B | 2A |
| 3B | 3A | 4A | 4B |
| 5A | 5B | 6B | 6A |
| 7B | 7A | 8A | 8B |
| 9A | 9B | 10B | 10A |
| 11B | 11A | 12A | 12B |
| 13A | 13B | 14B | 14A |
| 15B | 15A | 16A | 16B |
| 17A | 17B | 18B | 18A |
| O总计： | S总计： | D总计： | I总计 |
比较O和S的分数，哪一个更高？取分数高者。
比较D和I的分数，哪一个更高？取分数高者。
得出你的风格特征：
- O+D=社交型——代表动物：孔雀
- O+I=关系型——代表动物：考拉
- S+D=指导型——代表动物：老虎
- S+I=思考型——代表动物：猫头鹰
在四种风格特征中，如果有某一种类型（如社交型）的得分远高于其他三种（分差达到6分以上），则该风格为主导风格；如果有两种风格得分高于其他两种，则为混合风格；如果四种风格的分差都不大（2分以内），则为综合风格（所谓“变色龙”）是也。
行为风格解释
如何形容不同风格的人
| 关系型🐨 - 友善关心的 - 合作的 - 乐观温暖的 - 支持帮助的 |
社交型🦚 - 热忱活力的 - 爱表现的 - 开放冲动的 - 有创意的 |
| 思考型🦉 - 细节的 - 精确的 - 小心谨慎的 - 冷静的 |
指导型🐯 - 果决的 - 控制支配的 - 结果导向的 - 没耐心的 |
不同行为风格的偏好
| 关系型🐨 - 态度和蔼 - 耐心 - 弹性 - 协助他人 - 倾听 - 使人感到快乐 - 创造和谐而稳定的环境 - 团队协作 |
社交型🦚 - 与人接触 - 留下好印象 - 表达清晰 - 热情 - 自娱娱人 - 创造激发人心的环境 - 乐观 - 参与团体行动 |
| 思考型🦉 - 关注任务及标准 - 注意细节 - 分析及权衡事情 - 系统的 - 逻辑的 - 精确的 - 规划的 - 决策缓慢 |
指导型🐯 - 获得立即的成果 - 有目的行为 - 接受挑战 - 决策迅速 - 询问现况 - 采用权威 - 主导状况 |
不同风格的沟通
各性格特质如何看待他人
| 主体\客体 | 指导型🐯 | 社交型🦚 | 思考型🦉 | 关系型🐨 |
|---|---|---|---|---|
| 指导型🐯 | 直截了当 企图心强 不怕冲突 |
光说不练 花蝴蝶 不甘寂寞 |
反对改革 死脑筋 见树不见林 |
慢吞吞 没有主见 慵懒 |
| 社交型🦚 | 让人下不来台 没人性 爱发号施令 |
热情 善于沟通 什么都有兴趣 |
太悲观 太重视细节 无趣僵化 |
友善 随和 好听众 |
| 思考型🦉 | 让人下不了台 过于自信 冲动 |
轻率 不真诚 无法琢磨 |
真诚、认真、正经 自律甚严，有条理 文人相轻 |
配合度高 好人 稳定 |
| 关系型🐨 | 没人性 善变 太强势 |
话多 机会优先 静不下来 |
很精确 鸡蛋里挑骨头 保守 |
平易近人 乐于助人 没有特色 |
各种行为风格的沟通策略
| 关系型🐨 - 诚恳的 - 耐心地引导出目标 - 保留弹性 - 给予支持 - 注重人际关系 - 澄清事实 |
社交型🦚 - 亲切,友好 - 关注团体而非个人 - 重视整体而非细节 - 提供社交的活动 - 提供支持 - 提供发表意见的机会 |
| 思考型🦉 - 事先准备 - 分析利弊得失 - 关注任务 - 系统的方式 - 对事不对人 - 一致性的 - 有耐性的 |
指导型🐯 - 直接、简短、重点式的答复 - 关注业务及成果 - 强调利益 - 提供挑战、自由及集汇 - 问“什么”而非“如何” |
如何与不同行为风格的人沟通
面对关系型🐨沟通风格时
- 穿着打扮较随和；
- 放轻松些，步调放慢，选择舒适的姿势：坐的时候，往椅背靠一点，说话要温和，声音不可太严厉；
- 可能的话，多与他们建立私交；要真诚，不要与他们闲聊太久，除非双方都是真心在交谈；
- 鼓励他参与交谈，提出意见，仔细听他讲话，不要评断他的想法，不要以逻辑反驳他，也不要左右他；
- 耐心地与他沟通，鼓励他说出任何怀疑、恐惧和不安的地方，鼓励他做决定，但不要施加压力；
- 谋求双方对目标的认同，与他们协调，做好完整的工作计划；
- 表现高度合作及支持态度，一定要恪尽职责，并与他们在职位上随时保持联系；
- 向他们保证风险将被减至最低程度，但是不要提出过度不实的保证或半途而废，破坏自己的信用；
- 第一次见面后，最好能以书面温情并茂地致谢。
面对社交型🦚沟通风格时：
- 穿着打扮大方华丽，要打起精神，加快步调，身体要保持挺直，但不是僵硬或紧盯着对方；
- 和他们谈论人生经验、个人看法和知名人物，同时也谈谈自己；
- 表现取悦大众、喜好趣味的作风：发掘他的梦想与第六感觉；
- 为了支持你的意见，可从他们所喜欢的人或他们认为很优秀的人那里得到推荐来说服他；
- 先专注于大方向，然后再提出行动计划和细节；
- 引发他的好胜心；
- 让他有表现的机会；
- 找一个既愉快又可达成目标的方法；
- 不要离题太原太久，要能控制回归正轨，两者之间的平衡很重要；
- 要解释清楚彼此的协定；
- 要拟定好执行计划并切实执行。
面对思考型🦉沟通风格时：
- 穿着打扮、言谈举止需端庄正式；
- 要准时；
- 步调要和缓，坐的时候往后靠些，避免大声说话；
- 做事尽快进入状态，凡事要预先做准备，要有系统、有事实根据、合乎逻辑，并且讲求精确；
- 详细列出你所提方案的利弊得失；
- 说明为什么这种做法最好、风险最小，不要夸大这种做法的好处，因为过分夸大会使此型的人倒尽胃口；
- 可能的话，给予充足的时间，让此型的人仔细斟酌、慢慢进行；
- 当此型的人犹豫不决时，鼓励他们做决定，但不可以越俎代庖，替他们做决定；
- 提出书面报告，补充口头之不足，执行计划要详细，面面俱到。
面对指导型🐯沟通风格时：
- 穿着打扮注意专业正式；
- 要准时；
- 要打起精神，加快脚步保持挺直姿势，正视对方；
- 立刻谈正事，讲求实效与时效；
- 说话要明确、清晰和简短 ，不要反反覆覆、天马行空式的漫谈，更忌杂乱无章；
- 从头到尾把重点放在事情的成果上；
- 排出重要的情节来说明你的计划，并以合乎逻辑、干脆利落的方式提出；
- 筛选可行方案，提出各种利弊分析供作参考，给予抉择权利；
- 步调明快，注意时限；
- 谈完正事，随即漂亮离开。
谨记
每个人都是不一样的，应该尊重且接受每个人不同的行为风格。
